• Können Keime über die Wäsche übertragen werden?
    Können Keime über die Wäsche übertragen werden?

    Unsere Waschverfahren sind nach RKI- und VAH-Standard validiert und inaktivieren Krankheitserreger nachweislich.

  • Kann ich durch die Wäsche eine allergische Reaktion bekommen?
    Kann ich durch die Wäsche eine allergische Reaktion bekommen?

    Wasch- und Desinfektionsmittel werden über mehrere Wasserbäder herausgewaschen. Parfümierte Zusätze nutzen wir nicht.

  • Warum wird manche Bettwäsche nicht gebügelt oder gemangelt?
    Warum wird manche Bettwäsche nicht gebügelt oder gemangelt?

    Knöpfe und Reißverschlüsse dürfen nicht durch die Mangel. Gemangelt wird nur Wäsche mit Hotel- oder Sackverschluss.

  • Ich möchte meine eigene Bettwäsche nutzen. Geht das?
    Ich möchte meine eigene Bettwäsche nutzen. Geht das?

    Ja. Hilfreich sind farbige Spannbettlaken und ein Hotel- oder Sackverschluss, wenn die Wäsche gemangelt werden soll.

  • Wann sollte ich nachfragen, wenn Wäsche fehlt?
    Wann sollte ich nachfragen, wenn Wäsche fehlt?

    In der Regel ist Wäsche nach 8 bis 10 Tagen zurück. Nach zwei Wochen stellen Sie über die Einrichtung eine Suchanfrage.

  • Warum brauchen manche Kleidungsstücke länger als andere?
    Warum brauchen manche Kleidungsstücke länger als andere?

    Stücke mit Metallteilen, etwa BHs, werden separat gewaschen. Das dauert etwas länger als bei der übrigen Wäsche.

  • Mein Kleidungsstück ist defekt. Was tun?
    Mein Kleidungsstück ist defekt. Was tun?

    Über die Pflegeeinrichtung an uns wenden. Wir prüfen den Schaden und senden bei Bestätigung ein Schadensformular.

  • Warum muss meine Kleidung bestimmte Vorgaben erfüllen?
    Warum muss meine Kleidung bestimmte Vorgaben erfüllen?

    Wir waschen bei mindestens 60 °C. Oberbekleidung muss deshalb bei 60 °C waschbar und trocknergeeignet sein.

  • Warum verschleißen meine Textilien?
    Warum verschleißen meine Textilien?

    Desinfizierendes Waschen beansprucht die Fasern, und über uns wird ein Kleidungsstück häufiger gewaschen als zu Hause.

  • Kann ich die Kennzeichnung wieder entfernen?
    Kann ich die Kennzeichnung wieder entfernen?

    Nein. Die Kennzeichnung wird bei 200 °C mit der Faser verschmolzen und bleibt dauerhaft im Kleidungsstück.

  • Ich habe Kleidung von einer anderen Person erhalten. Wie kann ich sie auf mich kennzeichnen lassen?
    Ich habe Kleidung von einer anderen Person erhalten. Wie kann ich sie auf mich kennzeichnen lassen?

    Barcode durchstreichen und in den eigenen Wäschesack legen. Wir kennzeichnen das Stück dann auf Ihren Namen neu.

  • Wie kommt meine Kennzeichnung auf die Kleidung?
    Wie kommt meine Kennzeichnung auf die Kleidung?

    Bei Einzug erhalten Sie fünf Wäschesäcke. Alles, was Sie dort hineingeben, wird auf Ihren Namen gekennzeichnet.